Firma informatyczna outsourcing IT od 2010 roku

Zewnętrzny administrator IT dla Twojej firmy lub instytucji

Przejmujemy opiekę nad całym IT: serwery i serwerownię, sieć, bazy danych, komputery pracowników, oprogramowanie, kopie zapasowe i ochronę przed cyberzagrożeniami. Pracownicy mają jeden numer, pod który dzwonią z każdym problemem, a zarząd — przewidywalny koszt i specjalistę, który zna firmę.

Możesz nam zaufać! Zadzwoń: 48 664 56 73

Kim jesteśmy Ekspert IT

Outsourcing IT zewnętrzny administrator IT dla firm i instytucji

Ekspert IT to firma informatyczna, która od 2010 roku pełni rolę zewnętrznego działu IT. Zamiast informatyka na etacie, nasi klienci mają administratora, który zna ich infrastrukturę, reaguje w ustalonym czasie i odpowiada za całość — od serwerowni i sieci, przez bazy danych, po laptop pracownika.

Obsługujemy małe i średnie firmy, biura rachunkowe i instytucje z województw mazowieckiego i łódzkiego. Pracujemy w stałym abonamencie z określonym czasem reakcji albo doraźnie — zależnie od tego, czego potrzebuje organizacja. Wdrażamy i utrzymujemy systemy ERP, dbamy o kopie zapasowe, sieć i bezpieczeństwo, a także o stronę formalną: licencje, dokumentację, ochronę danych. Zarząd wie, że IT jest pod kontrolą; pracownicy wiedzą, do kogo zadzwonić.

Firma informatyczna dla firm i instytucji

Województwa mazowieckie i łódzkie — na miejscu u klienta i zdalnie.

Ekspert IT to firma informatyczna, która od 2010 roku zajmuje się utrzymaniem informatyki w innych firmach i instytucjach. Przejmujemy odpowiedzialność za serwery, sieć, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i oprogramowanie, a klient ma jednego partnera i jeden numer telefonu do wszystkich spraw IT.

Z zewnętrznej firmy informatycznej korzystają u nas małe i średnie firmy, biura rachunkowe i instytucje, którym nie opłaca się własny dział IT, a przestój kosztuje za dużo, żeby zdać się na przypadek. Pracujemy w województwach mazowieckim i łódzkim: przyjeżdżamy do siedziby klienta, a wiele zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie.

Wybierając firmę informatyczną, warto zapytać o trzy rzeczy: kto konkretnie będzie się opiekował infrastrukturą, w jakim czasie reaguje na zgłoszenie i do kogo należą dokumentacja oraz hasła. U nas to stały administrator, czas reakcji ustalony w abonamencie i dokumentacja, która jest własnością klienta.

  1. 1

    Audyt IT

    Sprawdzamy serwery, sieć, kopie zapasowe i zabezpieczenia. Dostajesz listę tego, co działa, a co jest ryzykiem.

  2. 2

    Zakres i abonament

    Ustalamy, czym się zajmujemy, czas reakcji i stałą miesięczną opłatę — albo rozliczenie doraźne, jeśli tak wolisz.

  3. 3

    Stała opieka

    Monitoring, aktualizacje, kopie zapasowe i pomoc dla pracowników. Zgłoszenia przyjmujemy przez System pomocy, telefonicznie i e-mailem.

Co robi administrator IT z Ekspert IT

Cztery obszary, za które bierzemy odpowiedzialność w całości — bo awaria w jednym miejscu i tak kończy się w innym.

  • Cyberbezpieczeństwo

    Ochrona przed ransomware, phishingiem i wyciekiem danych: firewall i filtrowanie ruchu, aktualizacje, uprawnienia, kopie zapasowe, które da się naprawdę odtworzyć, oraz szkolenie pracowników — bo większość ataków zaczyna się od kliknięcia.

  • Serwerownia i serwery

    Porządkujemy i optymalizujemy serwerownię, żeby działała perfekcyjnie: wydajność, wirtualizacja, monitoring, zasilanie awaryjne, chłodzenie i dokumentacja. Serwer ma działać, a nie „jakoś działać”.

  • Sieć firmowa

    Projektujemy, poprawiamy i zabezpieczamy sieci: segmentacja na VLAN-y, osobne sieci dla gości, kamer i produkcji, VPN między oddziałami i dla pracy zdalnej, uporządkowane okablowanie i szafy.

  • Bazy danych

    Administrujemy i optymalizujemy bazy danych, na których pracuje firma: Microsoft SQL Server pod systemy ERP (InsERT, WAPRO, Comarch) oraz MySQL/MariaDB pod strony i sklepy. Wolny program często oznacza zaniedbaną bazę, nie zły program.

Dlaczego firmy zostają z nami na lata

Osiem powodów, które słyszymy od klientów najczęściej.

  • Solidność wykonania

    Robimy rzeczy porządnie i do końca – bez prowizorek.

  • Profesjonalizm

    Jasna komunikacja, sprawdzone standardy i dokumentacja.

  • Elastyczność rozwiązań

    Dopasowujemy się do Twojej firmy – nie odwrotnie.

  • Wiedza i doświadczenie

    Lata praktyki przy realnych wdrożeniach dla firm.

  • Szybkość reakcji

    Reagujemy, zanim mały problem stanie się dużym.

  • Bezpieczeństwo

    Dane, sieć i systemy pod kontrolą – także od strony prawnej.

  • Konkurencyjne ceny

    Uczciwe stawki i wycena przed rozpoczęciem prac.

  • Indywidualne podejście

    Każda firma ma inne oczekiwania – najpierw słuchamy, potem działamy.

Ekspert IT – możesz nam zaufać

Porozmawiajmy o IT w Twojej firmie. Na start robimy audyt: sprawdzamy, co działa, co jest ryzykiem i ile naprawdę kosztuje utrzymanie. Potem decydujesz, czy i w jakim zakresie chcesz z nami pracować.

Nasi partnerzy:

InsERT

Wapro

Comarch

Microsoft

Eset

DrayTek